1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen und Terminvereinbarungen zwischen dem Friseursalon und seinen Kundinnen und Kunden, sowohl bei Buchungen vor Ort, telefonisch als auch online. Mit der Vereinbarung eines Termins gelten diese AGB als akzeptiert.

2. Terminvereinbarung

Termine können persönlich im Salon, telefonisch oder online vereinbart werden. Terminwünsche sind verbindlich.

3. Stornierung und Terminabsage

3.1 Kostenlose Stornierung
• Telefonische Stornierung ist bis 24 Stunden vor Terminbeginn möglich.
• Online-Stornierung ist bis 48 Stunden vor Terminbeginn möglich.

3.2 Behandlungen ab 120 €

Für Behandlungen mit einem Gesamtwert von 120 € oder mehr gilt eine Stornierungsfrist von 48 Stunden vor Terminbeginn.

3.3 Verspätete Absagen

Bei Absagen nach Ablauf der jeweiligen Stornierungsfrist werden 75 % der gebuchten Behandlungskosten in Rechnung gestellt.

3.4 Nichterscheinen (No-Show)

Bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage werden 100 % der Behandlungskosten berechnet.

4. Verspätetes Erscheinen

Bei verspätetem Erscheinen besteht kein Anspruch auf Durchführung der vollständigen Behandlung. Die Behandlung kann je nach Zeitverfügbarkeit verkürzt oder abgesagt werden. Die Regelungen zu verspäteten Absagen gemäß Punkt 3.3 finden Anwendung.

5. Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Behandlung aktuellen Preise laut Preisliste im Salon bzw. auf der Website. Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach der Behandlung in bar oder mit den im Salon angebotenen Zahlungsmitteln.

6. Gutscheine

Gutscheine sind übertragbar und innerhalb der gesetzlichen Frist gültig. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.

7. Haftung

Der Salon übernimmt keine Haftung für Garderobe, Taschen oder Wertgegenstände. Für Schäden, die durch unvollständige oder falsche Angaben der Kundin/des Kunden entstehen, wird keine Haftung übernommen.

9. Datenschutz

Die im Rahmen der Terminvereinbarung erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Terminverwaltung und Kundenbetreuung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Es gelten die Datenschutzbestimmungen gemäß DSGVO.

10. Schlussbestimmungen 
 
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt deutsches Recht.